లాగిన్

తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు

ఖాతా
నేను నా పాస్వర్డ్ ని మరిచిపోయిన యెడల తిరిగి కొత్తది ఎలా పొందగలను?

మీ క్రొత్త పాస్వర్డ్ అభ్యర్థన కొరకు పాస్వర్డ్ బాక్స్ కింది ఉన్న ఫర్గాట్ పాస్వర్డ్? లింక్ ను క్లిక్ చేయండి. మీ యొక్క ఇమెయిల్ అడ్రస్ టైపు చేసి సెండ్ ఇంస్ట్రుక్షన్స్ ను క్లిక్ చేయండి , వెంటనే మీ యొక్క ఇమెయిల్ అడ్రస్ కు క్రొత్త పాస్వర్డ్ పంపబడుతుంది.మీ యొక్క ఇమెయిల్ నందు జంక్ ఫోల్డర్ ని చెక్ చేయడం మరిచిపోకండి. ఒకవేళ మీరు ఇమెయిల్ పొందని యెడల లేదా కొత్త పాస్వర్డ్ రీసెట్ చేసిన తరువాత లాగిన్ చేయలేని యెడల మా యొక్క కస్టమర్ సపోర్ట్ ని వెంటనే సంప్రదించండి.

మీరు పంపిన ఎమైల్స్ లేదా ఎస్ఏంఎస్ లను నేను ఎలా హ్యాండిల్ చేయగలను?

మీరు మా యొక్క ప్రొమోషన్స్ పొందుటకు మీ యొక్క ఖాతా కు సంబంధించిన సమాచారాన్ని ను అప్ టూ డేట్ గ ఉంచవలసిన అవసరం ఉంది.మా యొక్క ప్రొమోషన్స్ మరియు ప్రచారములను మా వెబ్సైటు నందు పొందవొచ్చు.

మీ ఖాతా నుంచే మా యొక్క ప్రొమోషన్స్ నుంచి అన్సబ్స్క్రయిబ్ చేసుకోవచ్చు.మీరు చేయవలసినదల్లా ఎడిట్ డీటెయిల్స్ అను ఆప్షన్ నందు అలో ఎస్ఏంఎస్ / లేదా అలో ప్రమోషనల్ ఇమెయిల్ టిక్కు తీసివేయండి. ఆలా చేసిన యడల మా నుండి మీకు ఎటువంటి ఎస్ఏంఎస్/ లేదా ఇమెయిల్ కానీ పొందరు.

మీరు నేరుగా ఇమెయిల్ కింది భాగం లో ఉన్న అన్సబ్స్క్రయిబ్ ని క్లిక్ చేసిన యడల మా నుంచి ఎటువంటి ఎస్ ఏం ఎస్ లను లేదా ఇమెయిల్ ను పొందరు.

నేను నా ఖాతా యొక్క ఇమెయిల్ అడ్రెస్స్ మార్చవచ్చా?

మీరు మీ యొక్క ఇమెయిల్ అడ్రస్ ను మీ నుంచి మార్చలేరు.అందుకొరకు మీ యొక్క క్రొత్త ఇమెయిల్ అడ్రస్ నుంచి [email protected] అను ఇమెయిల్ అడ్రస్ కు అభ్యర్థన చేసుకోవాల్సి ఉంటుంది.ఇందు కొరకు మీ యొక్క ID , మీ యొక్క పాత ఇమెయిల్ , మీ ID యొక్క ముందు వెనుక భాగం ఫోటో కాఫీ అటాచ్ చేసి పంపగలరు.మేము ఇవి పొందిన వెంటనే మీ యొక్క ఇమెయిల్ అప్డేట్ చేస్తాం.

ప్యూర్ కేసినో లో నాకు ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఖాతాలు ఉండవొచ్చా?

అది మా యొక్క షరతులు మరియు నిబంధనలకు విరుద్ధం,కావున మీకు ఒకటి కంటే ఎక్కువ ఖాతాలు ఉండటానికి వీలులేదు.ఒకవేళ మీరు లాగిన్ చేయలేక పోయిన, మీ యొక్క ఖాతా గురించి ఖచ్చితంగా తెలియకపోయిన మా కస్టమర్ సపోర్ట్ ని వెంటనే సంప్రదించండి.

నా ఖాతా ఆక్టివేట్ ని ధృవకరిస్తూ నాకు ఎటువంటి ఎస్ఏంఎస్ రాలేదు.నేను ఎలా కొనసాగించాలి ?

మీ అకౌంట్ ని ధృవీకరిస్తూ, వెరిఫికేషన్ కోడ్ మీరు అందుకుంటారు.ఒక వేళా మీకు అందని యడల రిజిస్ట్రేషన్ పేజీ నందు ఉన్న "రేసెండ్ కోడ్ " అనే లింక్ ని క్లిక్ చేయగలరు.ఒక వేళా మీ బ్రౌసర్ ని మూసివేసి యడల లేదా రేసెండ్ లింక్ పని చేయని యడల ఇమెయిల్ ద్వారా లేదా లైవ్ చాట్ ద్వారా మా యొక్క కాస్టూమ్ర్ సపోర్ట్ ని సంప్రదిచండి.మీరు సంప్రదిచగానే మా నుంచి మీకు క్రొత్త కోడ్ పంపడం జరుగుతుంది.ఈ ప్రక్రియలో భాగంగా మీరు మా కస్టమర్ సపోర్ట్ కి మీ యొక్క పూర్తి పేరు,పుట్టిన తేదీ,మీరు రిజిస్టర్ చేసుకున్న ఇమెయిల్ అడ్రస్ మరియు రిజిస్టర్ చేసుకున్న ఫోన్ నెంబర్ ఇవ్వవలసిన అవసరం ఉంది.

నేను నా ఖాతా ను ఎక్కడ మరియు ఎలా ధృవీకరించుకోవాల్సి ఉంటుంది?

మీ పత్రాల కొరకు ఇమెయిల్ ద్వారా లేదా మా వెబ్సైటు నందు పాపప్ ద్వారా మీకు తెలియజేయడం జరుగుతుంది.మీరు మీ పత్రములను [email protected] అను ఇమెయిల్ అడ్రస్ కు పంపాల్సి ఉంటుంది.

ప్యూర్ కేసినో ఎటువంటి పత్రాలని కోరుకుంటుంది ?

సాధారణంగా మేము ఈ క్రింది వాటిని అడుగుతాము:

- ID కార్డు /పాస్పోర్ట్/జనన ధృవీకరణ పత్రం ఇరు వైపులా మరియు నాలుగు వైపులా కనపడేడట్టు

- మీ యుటిలిటీ బిల్లు 3 నెలల కన్నా పాతది కానిధి.

నాలుగు వైపులా స్పష్టానంగా కనపడేడట్టు జారీచేసేవారి వివరాలు,రిసీవర్ గ మీ వివరాలు,మరియు తేదీ.యుటిలిటీ బిల్ ౩ నెలలకన్నా పాతది కానిదై ఉండాలి.బాధ్యతాయుతమైన గేమింగ్, మనీలాండరింగ్ నిరోధక నిబంధనలకు అనుగుణంగా మరియు జూదం సురక్షితంగా మరియు సరదాగా ఉందని నిర్ధారించుకోవడానికి, మాకు ఈ క్రిందివి కూడా అవసరం కావచ్చు:

1. మీ తాజా పేస్‌లిప్ యొక్క కాపీ

2. ఈ కింది వివరాలు తెలుపుతూ బ్యాంకు వాజ్ఞ్మూలము:

ఖాతా సంఖ్య - బ్యాంకుల లోగో మరియు / లేదా పేరు. - మీ బ్యాంక్ ఖాతాలో 3-6 నెలల నుండి ఇప్పటి నుండి అవుట్గోయింగ్ లావాదేవీలు. మీ ఆన్‌లైన్ బ్యాంక్ నుండి బ్యాంక్ స్టేట్‌మెంట్‌ను పిడిఎఫ్‌గా డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు. PDF లో ఎలా డౌన్‌లోడ్ చేయాలో మీరు కనుగొనలేకపోతే, దయచేసి మరింత మార్గదర్శకత్వం కోసం మీ బ్యాంకును సంప్రదించండి. పేస్‌లిప్ మరియు బ్యాంక్ స్టేట్‌మెంట్‌తో పాటు మేము ఈ కిందివాటిలో దేనినైనా అభ్యర్థించవచ్చు: గేమింగ్ విజయాలు / బ్యాంక్ స్టేట్మెంట్ ఉపసంహరణలు / డివిడెండ్లు లేదా ఒక ప్రైవేట్ సంస్థ నుండి లాభాలు చూపిస్తోంది ఆస్తి అమ్మకం / అమ్మకపు ఒప్పందం యొక్క కాపీ / కంపెనీ యొక్క కాపీ / అమ్మకపు ఒప్పందం / ఆదాయాన్ని చూపించే బ్యాంక్ స్టేట్మెంట్ ఆస్తుల అమ్మకం / అమ్మకపు ఒప్పందం యొక్క కాపీలు పెట్టుబడులు / పెట్టుబడుల రుజువు విడాకులు లేదా విభజన / పరిష్కారం లేదా నిర్ణయం విరమణ ఆదాయం / సాక్ష్యాలతో బ్యాంక్ స్టేట్మెంట్ / ఆదాయ మూలాన్ని బట్టి ఆదాయ మూలాన్ని నిరూపించే ఇతర పత్రాలు జీతం కాకుండా మరేదైనా ఉంటే ఆడటానికి ఉపయోగించే నిధులు. ధృవీకరణ ప్రక్రియలో, ఉపసంహరణలు పెండింగ్‌లో ఉంటాయి. ధృవీకరణ ఖరారు అయినప్పుడు పెండింగ్‌లో ఉన్న ఏదైనా ఉపసంహరణలు ప్రాసెస్ చేయబడతాయి.

మీరు మీ పాస్‌వర్డ్‌ను రీసెట్ చేసి, ఇంకా లాగిన్ చేయలేకపోతే, చాలా విఫలమైన లాగిన్ ప్రయత్నాల కారణంగా మీ ఖాతా లాక్ చేయబడవచ్చు. ఈ సందర్భంలో దయచేసి మా మద్దతును మెయిల్ ద్వారా లేదా 09:00 మరియు 24:00 మధ్య లైవ్ చాట్‌లో సంప్రదించండి మరియు మీ ఖాతాను అన్‌లాక్ చేయడానికి మేము మీకు సహాయం చేస్తాము.

ఫోన్ లేకుండా నా ఖాతాను ధృవీకరించవచ్చా?

మీకు పని చేసే ఫోన్ లేకపోతే, మేము మీ ఖాతాను మాన్యువల్‌గా ధృవీకరించవచ్చు, కాని దీన్ని చేయడానికి, మీ నుండి మాకు ఈ క్రింది సమాచారం అవసరం: - పూర్తి పేరు - పుట్టిన తేదీ - నమోదిత ఇమెయిల్ చిరునామా. అదనంగా, మీరు ఒక ఐడి కార్డ్ (ముందు మరియు వెనుక) లేదా పాస్పోర్ట్ (ఎగువ మరియు దిగువ పేజీ) యొక్క కాపీని మాకు ఇమెయిల్ చేయవలసి ఉంటుంది. దయచేసి ఇవన్నీ [email protected] కు పంపండి

నా ఖాతా మూసివేయబడినప్పుడు నేను దాన్ని ఎలా తెరవగలను?

ఆడటానికి ఉత్తమమైన / అత్యంత ప్రభావవంతమైన సమయాన్ని పొందడానికి, మొత్తం ముగింపు కాలంలో జూదం నుండి దూరంగా ఉండటం మంచిది. అయితే, ఆ వ్యవధి ముగిసేలోపు మీరు మీ ఖాతాను తెరవాలనుకుంటే, మీ ఖాతాను 7 రోజుల కూల్-ఆఫ్ వ్యవధితో తిరిగి తెరవవచ్చు. సమయం ముగిసే ఎంపిక విషయానికి వస్తే, సమయం ముగిసే వరకు మీరు వేచి ఉండే అవకాశం కూడా ఉంది, ఆ తర్వాత మీ ఖాతా స్వయంచాలకంగా తిరిగి తెరవబడుతుంది.

స్వీయ-మినహాయింపు ఉన్నప్పుడు నేను మరొక ఖాతాను తెరవగలనా?

ప్యూర్ క్యాసినోలో, ప్రతి వ్యక్తికి ఒక ఖాతాను సృష్టించడానికి మాత్రమే మీకు అనుమతి ఉంది. మీరు స్వీయ-మినహాయించినప్పుడు మరొకదాన్ని సృష్టించడం ఖచ్చితంగా అనుమతించబడదు.

డిపాజిట్లు మరియు ఉపసంహరణలు
నేను ఏ డిపాజిట్ పద్ధతులను ఉపయోగించగలను?

ప్యూర్ క్యాసినో వేగవంతమైన మరియు తేలికైన వివిధ రకాల డిపాజిట్ పద్ధతులను అందిస్తుంది. మీరు డిపాజిట్ పేజీలో అందుబాటులో ఉన్న డిపాజిట్ పద్ధతులను చూడవచ్చు. మీరు మీ డిపాజిట్ పద్ధతి (ల) ను తొలగించాలనుకుంటే మీరు ప్రత్యక్ష చాట్ ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించాలి. మీరు తొలగించాలనుకుంటున్న డిపాజిట్ పద్ధతి (ల) వివరాలను మాకు ఇవ్వడం గుర్తుంచుకోండి.

ప్యూర్ క్యాసినో ఖాతాలో నా డిపాజిట్ అందుబాటులో ఉండటానికి ఎంత సమయం పడుతుంది?

ఇది మీరు ఎంచుకున్న డిపాజిట్ పద్ధతిపై ఆధారపడి ఉంటుంది; ఇది 1 పనిదినం వరకు తక్షణం మధ్య ఉంటుంది. ప్రాసెసింగ్ సమయం సైట్‌లోని డిపాజిట్ పద్ధతి పక్కన ప్రదర్శించబడుతుంది.

నేను ఏ కరెన్సీలతో ఆడగలను?

మీరు ప్యూర్ క్యాసినోలో భారతీయ రూపాయిలు (INR) తో ఆడవచ్చు.

డిపాజిట్ల కోసం ఏదైనా ఫీజు ఉందా?

మీరు డిపాజిట్ చేసినప్పుడు మా వైపు నుండి ఎటువంటి ఫీజులు లేవు. అయినప్పటికీ, మీ ప్రొవైడర్ వైపు నుండి డిపాజిట్లను ప్రాసెస్ చేయడానికి మీకు కేటాయించిన ఫీజులు వసూలు చేయబడవచ్చు మరియు అలాంటి ఫీజులు జరిగితే, అవి డిపాజిట్ ప్రక్రియలో కనిపిస్తాయి. కరెన్సీ రేట్ల కారణంగా, మీరు మీ కరెన్సీలో జమ చేసిన మొత్తానికి మరియు ప్యూర్ క్యాసినో యొక్క అధికారిక కరెన్సీలలో (INR, EUR, USD) మీరు అందుకున్న మొత్తానికి మధ్య కొన్ని తేడాలు ఉండవచ్చు.

నా డిపాజిట్ విఫలమైతే నేను ఏమి చేయగలను?

మీ డిపాజిట్ విజయవంతం కాకపోతే, మీ చెల్లింపు వివరాలను రెండుసార్లు తనిఖీ చేయాలని, అజ్ఞాత విండోలో (ఇంటర్నెట్ బ్రౌజర్ క్రోమ్‌లో) మళ్లీ ప్రయత్నించండి లేదా వేరే డిపాజిట్ పద్ధతిని ప్రయత్నించమని మేము మీకు సిఫార్సు చేస్తున్నాము. అందుబాటులో ఉన్న చెల్లింపు ఎంపికల జాబితాను వాలెట్‌లో చూడవచ్చు. మీకు ఏదైనా అదనపు సహాయం అవసరమైతే, మీరు లైవ్ చాట్ లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా ద్వారా మా కస్టమర్ మద్దతును సంప్రదించవచ్చు.

నా ప్యూర్ క్యాసినో ఖాతాలో నా బ్యాంక్ డిపాజిట్ ఎందుకు చూపించలేదు?

మీ క్యాసినో ఖాతాకు డిపాజిట్ విజయవంతంగా జమ చేయకపోతే, నిధులు మీ బ్యాంక్ ఖాతాకు తిరిగి వస్తాయి. దీనికి ఒకటి (1) వ్యాపార రోజు వరకు పట్టవచ్చు. ఒక వ్యాపార రోజు రోజు తర్వాత కూడా నిధులు మీ బ్యాంక్ ఖాతాకు తిరిగి రాకపోతే, దయచేసి లైవ్ చాట్ ద్వారా లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించండి. లావాదేవీ పరిమితిని చేరుకున్నట్లు మీకు సందేశం వస్తే, డిపాజిట్ తక్షణ బదిలీకి బదులుగా సాధారణ బదిలీగా ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది. అప్పుడు నిధులు 1-3 పనిదినాలలోపు మీ ఖాతాకు చేరుకోవాలి.

ఆ నిర్దిష్ట రోజున నేను ఎటువంటి డిపాజిట్లు చేయనప్పుడు నా క్రెడిట్ కార్డ్ బిల్లు / ఖాతాలో స్వీట్‌స్పాట్ ఎన్.వి.కి ఎందుకు డిపాజిట్ ఉంది?

మీరు క్రెడిట్ కార్డ్ డిపాజిట్ చేసినప్పుడు, ఈ మొత్తం మూడు (3) పనిదినాలకు రిజర్వు చేయబడుతుంది. ప్రతిదీ క్రమంలో ఉంటే, మూడవ రోజు తర్వాత మీ ఖాతా నుండి మొత్తం డెబిట్ చేయబడుతుంది. మీ ప్యూర్ క్యాసినో ఖాతాలో వాస్తవానికి కనిపించిన దానికంటే, మీ క్రెడిట్ కార్డ్ స్టేట్‌మెంట్‌లో డిపాజిట్లు ఎల్లప్పుడూ కనిపిస్తాయి. మీరు మీ వాలెట్‌లోని రసీదు విభాగంలో మీ గత డిపాజిట్లను చూడవచ్చు.

విఫలమైన డిపాజిట్ నా క్రెడిట్ కార్డు నుండి తీసివేయబడితే నేను ఏమి చేయగలను?

కార్డ్ డిపాజిట్ విఫలమైనప్పుడు మరియు మీ గేమింగ్ ఖాతాకు జమ చేయబడనప్పుడు, సాధారణంగా మీ బ్యాంక్ నిధులను రిజర్వు చేసిందని మరియు అవి మీ కార్డు / ఖాతాకు తిరిగి వస్తాయని అర్థం. నిధులు ఎంత వేగంగా తిరిగి వస్తాయో అది మీ బ్యాంకుపై ఆధారపడి ఉంటుంది, కాబట్టి మీకు దీని గురించి ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, మీరు నేరుగా మీ బ్యాంకును సంప్రదించడం మంచిది.

ఉపసంహరణకు ఎంత సమయం పడుతుంది?

మీరు ఉపసంహరణను అభ్యర్థించినప్పుడు, అదనపు ధృవీకరణ అవసరం లేకపోతే చెల్లింపు సిబ్బంది 4-5 గంటలలోపు దాన్ని ప్రాసెస్ చేస్తారు. ఇది ప్రాసెస్ చేయబడిన తర్వాత, అది మీరు ఎంచుకున్న చెల్లింపు పద్ధతిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఇది మీ దేశం, ఉపసంహరణ పద్ధతి మరియు (మీరు బ్యాంకుకు ఉపసంహరించుకుంటే) మీరు ఏ బ్యాంకును ఉపయోగిస్తున్నారో బట్టి ఇది తక్షణం లేదా 5 పనిదినాలు కావచ్చు. బ్యాంక్ ఉపసంహరణలకు సాధారణంగా 3 రోజులు పడుతుంది. క్రెడిట్ కార్డు ఉపసంహరణలు సాధారణంగా 3-5 రోజుల మధ్య పడుతుంది. ఎలక్ట్రానిక్ వాలెట్ ద్వారా తక్షణమే ఉపసంహరించుకోవచ్చు.

నా ఉపసంహరణను నేను ఎలా రద్దు చేయగలను?

పెండింగ్‌లో ఉన్న ఉపసంహరణల పక్కన ఉన్న "కాన్సల్" బటన్‌ను క్లిక్ చేయడం ద్వారా మీరు మీ వాలెట్ / ఉపసంహరణ పేజీ నుండి ఉపసంహరణను రద్దు చేయవచ్చు.

ఉపసంహరణకు ఏమైనా ఫీజులు ఉన్నాయా?

మేము ఉపసంహరణ రుసుమును వసూలు చేయము; ఏదేమైనా, కరెన్సీ రేట్ల కారణంగా మీరు మీ స్వంత కరెన్సీలో ఉపసంహరించుకునే మొత్తానికి మరియు భారతీయ రూపాయిలలో (INR) మీరు అందుకున్న మొత్తానికి మధ్య కొన్ని తేడాలు ఉండవచ్చు.

కనీస ఉపసంహరణ మొత్తం ఎంత?

ఉపసంహరణకు మీ నిజమైన డబ్బు బ్యాలెన్స్ కనీసం 1000 INR లేదా సమానంగా ఉండాలి.

నేను వేరొకరి ఖాతాకు ఉపసంహరించుకోవచ్చా?

లేదు, మీరు మీ స్వంత చెల్లింపు పద్ధతులను మాత్రమే ఉపయోగించగలరు, తద్వారా మీ విజయాలు సరైన వ్యక్తికి పంపబడతాయి, మీరు!

నేను బోనస్ నిధులను ఉపసంహరించుకోవచ్చా?

మీరు ఏదైనా బోనస్ నిధులను ఉపసంహరించుకునే ముందు, మీరు వెజెర్ అవసరాలను పూర్తి చేయాలి. వెజెరింగ్ అవసరాలు పూర్తయినప్పుడు, నిధులు మీరు ఉపసంహరించుకునే నిజమైన డబ్బుగా మారుతాయి. మీరు బోనస్ డబ్బును ఉపసంహరించుకోలేరు; ఇది వెజెర్ మరియు నిజమైన డబ్బుగా మార్చాలి. ఉపసంహరణ పేజీలో మీరు మీ ప్రస్తుత నిజమైన డబ్బు బ్యాలెన్స్ మరియు వెజెరింగ్ తనిఖీ చేయవచ్చు.

3D సెక్యూర్ అంటే ఏమిటి?

3D సెక్యూర్ అనేది మీరు ఆన్‌లైన్‌లో కొనుగోలు చేసేటప్పుడు బ్యాంకులు అవసరమయ్యే అదనపు భద్రతా కొలత. మీరు వీసా కార్డును ఉపయోగిస్తుంటే, దీనిని వీసా ధృవీకరించబడింది అని నిర్ధారించవొచ్చు మరియు మీరు మాస్టర్ కార్డ్ ఉపయోగిస్తుంటే, దానిని మాస్టర్ కార్డ్ సెక్యూర్ కోడ్ అంటారు. సాధారణంగా, భద్రతా కొలతలు మిమ్మల్ని కార్డ్ హోల్డర్‌గా గుర్తించడానికి పాస్‌వర్డ్ లేదా కోడ్‌ను నమోదు చేయాలి. మీ 3D కోడ్ మీకు తెలియకపోతే, దయచేసి మీ బ్యాంక్ లేదా క్రెడిట్ కార్డ్ కంపెనీని సంప్రదించండి మరియు వారు మీకు సహాయం చేస్తారు.

బోనస్ & వెజెరింగ్ అవసరాలు
ఈ క్యాసినోకు వెల్కమ్ ఆఫర్ ఉందా మరియు అది ఏమిటి?

అవును, ప్యూర్ క్యాసినోలో మాకు స్వాగత ఆఫర్ ఉంది. 10,000 INR వరకు జమ చేసినప్పుడు, ఆటగాళ్లకు 100% మ్యాచ్ బోనస్‌ను మొదటిసారి డిపాజిట్ చేయడానికి వెల్కమ్ ఆఫర్ మంజూరు చేస్తుంది. మీరు ఉదాహరణకు 5,000 రూపాయలు జమ చేస్తే, మేము మీ క్యాసినో ఖాతాకు 5,000 రూపాయలను బోనస్ డబ్బులో చేర్చుతాము.

మీకు ఇతర బోనస్‌లు ఉన్నాయా?

ప్యూర్ క్యాసినోలో రిబేటు బోనస్ ఉంది, ఇది వారానికి ఒకసారి మొత్తం వారపు వెజెర్లో కనీసం 0.5% తిరిగి మీ క్యాసినో ఖాతాకు తిరిగి ఇస్తుంది. కాబట్టి మీరు ఎంత ఎక్కువ వెజెర్ చేస్తే అంత ఎక్కువ రిబేటు బోనస్ మీకు లభిస్తుంది! అదనంగా, సాధారణ ప్రచారాలు మరియు టోర్నమెంట్ల ద్వారా ఉచిత స్పిన్లు మరియు బోనస్‌లను సంపాదించవచ్చు. దయచేసి గుర్తించండి మా కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎటువంటి బోనస్‌లను ఇవ్వదు.

మీ వెజెరింగ్ అవసరం ఏమిటి?

ఆటగాడు తాను గెలిచిన డబ్బుని పొందటానికి తన బోనస్ ని 35 సార్లు బెట్ చేయాలి.

వెజెరింగ్ అవసరాలు ఏమిటి?

బోనస్ డబ్బును నిజమైన డబ్బుగా మార్చడానికి మీరు ఉంచాల్సిన బెట్ యొక్క ద్రవ్య విలువను పందెం అవసరాలు సూచిస్తాయి, వాటిని మీరు ఉపసంహరించుకోవచ్చు. ప్యూర్ క్యాసినోలో పందెం అవసరం బోనస్ మొత్తానికి 35 రెట్లు. ఉదాహరణకు: మీరు బోనస్ డబ్బులో 5,000 రూపాయలు అందుకుంటే, అది నిజమైన, ఉపసంహరించుకునే డబ్బుగా మారడానికి ముందు మీరు దానిని 35 రెట్లు 175,000 రూపాయలకు (5,000 x 35 = 175,000) పందెం వేయాలి.

వెజెరింగ్ అవసరం ఎలా పనిచేస్తుంది?

మీరు గెలిచినా, ఓడిపోయినా, సంబంధం లేకుండా బోనస్ డబ్బుతో ఉంచిన ఏదైనా వెజెరింగ్ అవసరాన్ని తగ్గిస్తుంది. బోనస్ వెజెరింగ్ గరిష్ట వాటా 400 INR / & యూరో; 5 / $ 6. నిజమైన డబ్బు కోసం ఆడుతున్నప్పుడు, వెజెరింగ్ అవసరం ప్రభావితం కాదు. బోనస్ డబ్బు వెజెరింగ్ మాత్రమే వెజెరింగ్ అవసరాన్ని తగ్గిస్తుంది.

అన్ని ఆటలు వెజెరింగ్ అవసరానికి దోహదం చేస్తాయా?

అవును, ఆన్లైన్ కేసినో లో స్ట్రీమ్ అయ్యే ప్రతి ఆటకు వెజెరింగ్ అవసరాలు వర్తిస్తాయి.వేర్వేరు ఆటలు పందెపు అవసరాలను భిన్నంగా ప్రభావితం చేస్తాయి మరియు ఈ క్రింది జాబితాలో చూడవచ్చు:

స్లాట్ యంత్రాలు 100% (బ్లడ్ సక్కర్స్, ది విష్ మాస్టర్ మరియు డెడ్ ఆర్ అలైవ్ తప్ప - 0%)

బ్లాక్జాక్ (పాంటూన్ మరియు డబుల్ ఎక్స్పోజర్ సహా) 10% రౌలెట్ (అన్ని రకాల) 5%

బాకరట్ (అన్ని రకాల) 0%

వీడియో పోకర్ 30%

పుంటో బాంకో 0%

ఒయాసిస్ పోకర్ 10%

TXS హోల్డ్ పోకర్ 10%

క్యాసినో హోల్డ్ 10%

అన్ని ఇతర ఆటలు 100%.

నా మిగిలిన వెజెరింగ్ అవసరాన్ని నేను ఎక్కడ చూడగలను?

ఉపసంహరణ పేజీలో, మీ నిజమైన డబ్బు బ్యాలెన్స్, బోనస్ బ్యాలెన్స్ మరియు మిగిలిన వెజెరింగ్ బ్యాలెన్స్‌ను ప్రదర్శించే సందేశాన్ని మీరు చూస్తారు.

నా వెజెరింగ్ అవసరం ఎందుకు తగ్గడం లేదు?

మీరు ఎల్లప్పుడూ మొదట మీ నిజమైన డబ్బుతో ఆడుతారు మరియు బోనస్ డబ్బుతో ఆడుతున్నప్పుడు మాత్రమే మీరు పందెం వేస్తారు. మీ నిజమైన డబ్బును కోల్పోతే బోనస్ మీకు గెలవడానికి రెండవ అవకాశం ఇస్తుందని దీని అర్థం. మీ నిజమైన డబ్బు బ్యాలెన్స్ 0 INR అయినప్పుడు, మీరు మీ బోనస్‌పై బెట్టింగ్ ప్రారంభిస్తారు. మీ వాలెట్‌లోని ఉపసంహరణ పేజీని యాక్సెస్ చేయడం ద్వారా మీరు మీ బ్యాలెన్స్‌లను మరియు పందెములను తనిఖీ చేయవచ్చు.

 సాంకేతిక లోపం
ఆటలు నెమ్మదిగా నడుస్తున్నాయి, నేను ఏమి చేయాలి?

మీరు మీ బ్రౌజర్‌ను అప్‌గ్రేడ్ చేయాలని మరియు మీ చరిత్ర, కుకీలు మరియు కాష్‌ను క్లియర్ చేయాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము. అది పని చేయకపోతే, వేరే బ్రౌజర్‌ను ప్రయత్నించండి. మీరు చాట్ లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా మా కస్టమర్ మద్దతును కూడా సంప్రదించవచ్చు.

నేను ఆట తెరిచినప్పుడు, అది లోడ్ అవ్వదు, నేను ఏమి చేయాలి?

మీరు ఆటపై క్లిక్ చేసి, స్క్రీన్ ఘనీభవిస్తే, మీ బ్రౌజర్ చరిత్ర, కుకీలు మరియు కాష్‌ను క్లియర్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. దీన్ని ఎలా చేయాలో సమాచారం తదుపరి విభాగంలో చూడవచ్చు. మీ బ్రౌజర్‌ను క్లియర్ చేయకపోతే, ఫ్లాష్ ప్లేయర్‌ను నవీకరించడానికి ప్రయత్నించండి. మీరు ప్రయత్నించగల ఇతర ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులు:

- మీ వెబ్ బ్రౌజర్‌ను మార్చడం, ఇంటర్నెట్ ఎక్స్‌ప్లోరర్, మొజిల్లా ఫైర్‌ఫాక్స్ లేదా గూగుల్ క్రోమ్‌ను ఒకసారి ప్రయత్నించండి.

- మరొక పరికరం నుండి ప్లే చేయడానికి ప్రయత్నించండి, మీ ఫోన్ లేదా కంప్యూటర్‌కు మార్చండి.

- పరికరాన్ని పునః ప్రారంభించండి. మీకు ఎర్రర్ మెసేజ్ వస్తే, దయచేసి కస్టమర్ మద్దతు ని సంప్రదించండి.

నా బ్రౌజర్‌లో చరిత్ర, కాష్ మరియు కుకీలను ఎలా క్లియర్ చేయాలి?

సైట్ నుండి లాగ్ అవుట్ చేసి, ఆపై మీ బ్రౌజర్ కోసం సూచనలను అనుసరించండి:

గూగుల్ క్రోమ్
సఫారీ (iOS)
సఫారీ (MAC)
ఇంటర్నెట్ ఎక్స్ ప్లోరర్
ఇంటర్నెట్ ఎక్స్ప్లోరర్
మొజిల్లా ఫైరుఫాక్సు

అప్పుడు బ్రౌజర్‌ను మూసివేసి, దాన్ని మళ్ళీ ప్రారంభించండి, లాగిన్ అవ్వండి మరియు మళ్లీ ప్రయత్నించండి.

కుకీలు మరియు కాష్ అంటే ఏమిటి?

కుకీలు మీ ప్రాధాన్యతలను సైట్‌లో సేవ్ చేసే చిన్న ఫైల్‌లు. కాష్ మెమరీలో పేజీ వేగంగా లోడ్ అయ్యే ఫైల్‌లు ఉంటాయి. ఇవి చాలా స్థలాన్ని తీసుకోవచ్చు మరియు సైట్ మందగించడం ముగుస్తుంది.

మీరు ఏ బ్రౌజర్‌ను ఉపయోగించమని సిఫార్సు చేస్తున్నారు?

మీరు గూగుల్ క్రోమ్ ను ఉపయోగించాలని మేము చాలా సిఫార్సు చేస్తున్నాము మరియు మీరు మీ బ్రౌజర్‌ను క్రమం తప్పకుండా అప్‌డేట్ చేస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి!

ఆట రౌండ్ మధ్యలో నేను నా కనెక్షన్‌ను కోల్పోయాను, ఇప్పుడు ఏమి జరుగుతుంది?

ఇది కనెక్షన్ లోపం అయితే, రౌండ్ కొనసాగుతుంది మరియు సాధారణ ప్రకారం ఏదైనా విజయాలను చెల్లిస్తుంది. ఆట రౌండ్ నిలిచిపోతే, మీకు దోష సందేశం వస్తుంది మరియు ఆ సందర్భంలో మీరు కస్టమర్ మద్దతును సంప్రదించాలి.

 మొబైల్
నేను మొబైల్ ఉపయోగించి ఆడగలనా?

మీరు ఆడవొచ్చు. మా ఆటలు ఐఫోన్‌లు, ఐప్యాడ్‌లు లేదా ఆండ్రాయిడ్స్‌తో ఉత్తమంగా పనిచేస్తాయి. మొబైల్ ద్వారా ఆడటానికి, మీ బ్రౌజర్‌ని తెరిచి www.purecasino.com కు వెళ్లండి లేదా మా అప్లికేషన్‌ను యాప్‌స్టోర్ లేదా గూగుల్ ప్లేలో డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి.

నేను మీ యాప్ ఎలా డౌన్‌లోడ్ చేయాలి?

మీరు యాప్‌స్టోర్ లేదా గూగుల్ ప్లేలో ప్యూర్ కేసినో యాప్ కోసం శోధించండి లేదా మా మొదటి పేజీ www.purecasino.com కు వెళ్లి, పేజీ యొక్క ఫుటరులోని ఆపిల్ / గూగుల్ లోగోపై క్లిక్ చేసి, QR- కోడ్‌తో సూచనలను అనుసరించండి. QR- కోడ్‌ను స్కాన్ చేయడానికి మీకు ప్రత్యేక యాప్ అవసరం లేదు, మీరు మీ మొబైల్ ఫోన్‌లో కెమెరాను మాత్రమే తెరవాలి, QR- కోడ్‌ను లక్ష్యంగా చేసుకోవాలి మరియు ఒక లింక్ కనిపిస్తుంది, దీని ద్వారా మీరు ప్యూర్ క్యాసినో యాప్ డౌన్‌లోడ్ చేయగలరు.

 నా ఫోన్ హోమ్ స్క్రీన్‌లో నేను ప్యూర్ క్యాసినో ఆండ్రాయిడ్ యాప్ ఎందుకు చూడలేను?

కొన్ని ఆండ్రాయిడ్ పరికరాలు యాప్ లను స్వయంగా మీ హోమ్ స్క్రీన్‌కు ఇన్‌స్టాల్ చేయవు. కానీ చాలా ఆండ్రాయిడ్ పరికరాలతో, మీరు దీన్ని త్వరగా మరియు మానవీయంగా జోడించవచ్చు:

    - మీ పరికరంలో అన్ని యాప్స్ మెనుని తెరవండి
    - ప్యూర్ క్యాసినో లోగో కోసం క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి
    - లోగోను నొక్కి ఉంచండి
    - దాన్ని మీ హోమ్ పేజీకి లాగండి

దయచేసి గమనించండి ఈ ప్రక్రియ పరికరం నుండి పరికరానికి మారుతుంది.

ఆడుతున్నప్పుడు నాకు కాల్ వస్తే ఏమి జరుగుతుంది?

మీ మొబైల్‌లో ఆడుతున్నప్పుడు మీకు కాల్ వస్తే,మీ కాల్ ముగిసిన తరువాత ఆట ముగిసిన చోట నుండి మళ్ళీ ప్రారంభమవుతుంది.

నా ఉచిత స్పిన్‌లు మొబైల్‌లో పనిచేయడం లేదు, నేను ఏమి చేయాలి?

కొన్ని ఆటలు మొబైల్ వర్సెస్ కంప్యూటర్‌లో విభిన్న కార్యాచరణలను కలిగి ఉంటాయి. దయచేసి కస్టమర్ మద్దతును సంప్రదించండి మరియు వాటిని మేము నిర్ధారిస్తూ మీ మొబైల్ లో ఆడుటకు ఉచిత స్పిన్ లను మేము అందిస్తాము.

లైసెన్సింగ్ మరియు భద్రత
ప్యూర్ క్యాసినోకు ఆన్‌లైన్ గేమింగ్ కోసం లైసెన్స్ ఉందా?

ప్యూర్ క్యాసినోలో యాంటిల్లెఫోన్‌కు జారీ చేయబడిన లైసెన్స్ నంబర్ 8048 / జాజ్ ఉంది, ఇది కురాకో ప్రభుత్వం (డచ్ భూభాగం) చేత అధికారం మరియు నియంత్రణలో ఉంది. సూచన: లైసెన్స్ నెంబర్ 8048 / జాజ్ JAZ.

అన్ని ఆటలు సరసమైనవి అని నేను ఎలా ఖచ్చితంగా చెప్పగలను?

మా ఆట ప్రొవైడర్లు అన్ని ఆట ఫలితాలను నిర్ణయించడానికి యాదృచ్ఛిక సంఖ్య జనరేటర్లను ఉపయోగిస్తారు మరియు స్వచ్ఛమైన క్యాసినో లేదా గేమ్ ప్రొవైడర్ చేత ఏ ఆటలను మార్చలేరని హామీ ఇస్తారు. మేము ఎల్లప్పుడూ స్వతంత్ర మూడవ పక్షం చేత పర్యవేక్షించబడుతున్నాము, ఇది ప్రతి స్పిన్ లో గెలవటానికి పూర్తిగా అవకాశం ఉందని నిర్ధారిస్తుంది.

ప్యూర్ క్యాసినోతో నా వ్యక్తిగత సమాచారం సురక్షితంగా ఉందా?

ప్యూర్ క్యాసినో మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని చాలా సురక్షితంగా నిర్వహిస్తుంది. KYC మరియు భద్రతా తనిఖీలకు అవసరమైన వ్యక్తి మాత్రమే దీన్ని యాక్సెస్ చేయవచ్చు.

ప్యూర్ క్యాసినోతో నా నిధులు సురక్షితంగా ఉన్నాయా?

ప్యూర్ క్యాసినోలో మీ కాసినో ఖాతాకు జమ చేసిన నిధులు ఖచ్చితంగా సురక్షితం. అన్ని డిపాజిట్లు మరియు ఉపసంహరణలు చట్టపరమైన ప్రమాణాల ప్రకారం ప్రాసెస్ చేయబడతాయి.

నా ఖాతా రాజీపడిందని నేను భయపడుతున్నాను, నేను ఏమి చేయగలను?

మరింత చట్టవిరుద్ధమైన ఉపయోగాన్ని నిరోధించడానికి మా కస్టమర్ మద్దతును మా ప్రత్యక్ష చాట్ ద్వారా లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా సంప్రదించండి, మీ ఖాతాను మూసివేయండి మరియు పాస్‌వర్డ్‌ను మీ వ్యక్తిగత ఇమెయిల్ ఖాతాకు మార్చండి. మీరు మోసాన్ని అనుమానించినట్లయితే, దానిని మీ స్థానిక పోలీసులకు నివేదించండి మరియు మేము వారి దర్యాప్తులో వారితో నేరుగా సహకరిస్తాము.

రెస్పొన్సిబ్లె గేమింగ్
నేను చాలా జూదం ఆడుతున్నాను , నేను ఏమి చేయాలి?

మీరు కస్టమర్ మద్దతును సంప్రదించాలని లేదా మీ ఖాతాను కనీసం 6 నెలలు నిలిపివేయాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము. ఈ విషయంపై మీకు మరింత సహాయం అవసరమైతే, దయచేసి సందర్శించండి:

గేమ్కేర్

గ్యాంబ్లర్ అనానిమస్

గ్యాంబ్లింగ్ థెరపీ

ట్‌ఫిల్టర్(జూదం సైట్‌లను నిరోధించే సైట్)